４連休も終わりましたが
いかがお過ごしでしたか？
連休中も数社の方に
個別コンサルティングを行いましたが
悩みの多くは集客についてでした。
コロナの第２波が騒がれる中
業種によっては
なかなかお客さんを集めることが
難しくなっています。
そもそもなぜ集客しなければならないのか？
色々な理由があると思いますが
商品をたくさん買ってもらうために
少しでも多くのお客さんに
来てもらいたからですよね。
集客と聞くと
いかにたくさんのお客さんを集められるか？
というところに目線がいきがちですが
じつはもう一つ大切なポイントがあります。
それが「成約率」です。
どんなにたくさんのお客さんを集めても
最終的に成約に結びつかなければ
集客をした事にはなりませんよね。
成約率を高くするためには
あなたの理想のお客さんが誰で
そのお客さんが何を求めているかを
知らなければなりません。
理想のお客さんを
きちんとイメージすることができれば
そのお客さんが抱えている悩みを解決するために
あなたの商品が必要だということを
しっかりアピールすることが出来ます。
あなたの商品が
お客さんの悩みを解決できるだけの
理由とその信頼性
競合他社との違いや
なぜ今すぐ買うことがお得なのかを
きちんと伝えることができれば
成約率が高くなりますよ。
成約率の改善は
お客さんをたくさん集めるより
コストをかけずに利益に直結する方法です。
あなたのビジネスでは
お客さんに今どんなアピールをしていますか？
